Rückgabe & Umtausch

 

Retoure

Rückgabebedingungen und Bearbeitungszeiten:

Die Rückgabebedingungen und Bearbeitungszeiten entnehmen Sie bitte dem  Muster-Widerrufsformular:

Widerrufsrecht für den Verkauf von Waren

 

So funktioniert die Rücksendung der Waren:

1. Bitte kontaktieren Sie uns dazu zu allererst im unten stehenden Kontaktformular oder per E-Mail an oyssun.shop@gmail.com.

2. Alle weiteren Schritte werden wir dann mit dir besprechen.

3. Die Rücksendung bei Rückgabe ist an folgende Adresse zu senden:

OYSSUN, Natalie Häßner, Hans Soph Straße 9, 08062 Zwickau

 

Wer trägt die Kosten für den Rückversand?

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sollte das Produkt fehlerhaft sein, tragen wir natürlich die Kosten der Rücksendung, falls diese notwendig ist.

 

Der Aufdruck ist fehlerhaft. (schief, verwaschen etc.) Was kann ich tun?

Fehler sind menschlich und können immer passieren. In diesem Fall senden wir Ihnen selbstverständlich kostenfrei ein neues Produkt zu.

1. Bitte kontaktieren Sie uns dazu einfach im Kontaktformular unter https://oyssun.com/pages/contact oder per E-Mail an oyssun.shop@gmail.com.

2. Bei einem Fehldruck schicken Sie uns bitte vorab Fotos zu und wir prüfen diese. In den wenigsten Fällen ist hier ein Rücksendung notwendig.

3. Sollte eine Rücksendung notwendig für die Überprüfung sein, erfolgt diese an folgende Adresse: OYSSUN, Print Fulfillment, Siemensstraße 2, 0354 Hürth, Deutschland

 

Umtausch

Wir bieten aktuell keinen Umtausch an.

Sie können aber innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurücktreten.